Las presentes condiciones generales regulan la contratación de los servicios de preparación de oposiciones impartidos en directo por INSTITUTO DE FORMACIÓN MILTON S.L., que incluyen la docencia sincrónica por videoconferencia, las tutorías con el profesorado y el acceso complementario a la plataforma web y la aplicación móvil.
El servicio consiste en formación impartida en sesiones en directo, con calendario y horario programado por la academia. Las grabaciones de dichas sesiones se ponen a disposición del alumno como recurso de apoyo y repaso, en particular para quienes no puedan asistir en el horario programado, sin que ello constituya una modalidad de acceso a la carta independiente de las sesiones en directo.
El acceso a la formación está sujeto al pago de una suscripción mensual, cuyo importe se especifica de forma clara en el proceso de contratación (actualmente fijado en 90 €/mes, IVA incluido).
Prohibición de Compartición y Distribución: La licencia de acceso al Aula Virtual y la aplicación móvil es estrictamente personal e intransferible. Queda expresamente prohibido compartir las credenciales de acceso. La descarga, grabación, reproducción o difusión del material audiovisual, clases o apuntes sin la autorización expresa y por escrito de INSTITUTO DE FORMACIÓN MILTON S.L. constituye un delito contra la propiedad intelectual y conllevará la expulsión inmediata del alumno sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales oportunas. Los materiales incorporan marcado técnico y la plataforma aplica monitorización antifraude de acceso (sesiones simultáneas, dispositivos); esta monitorización protege la propiedad intelectual del material, no mide ni condiciona el consumo del contenido preparatorio por parte del alumno.
De acuerdo con el RGPD, los datos personales facilitados a través de nuestros formularios (nombre, email y teléfono) serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud de información y enviarle actualizaciones.
Cómo cancelar: el alumno puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área personal del Aula Virtual (sección «Mis suscripciones»). La cancelación no se tramita desde el portal de pago ni por correo: solo es efectiva cuando se confirma en la plataforma, que muestra antes de confirmar la fecha exacta hasta la que se mantiene el acceso.
Efectos de la cancelación: al cancelar, la suscripción no se renueva y no se realizará ningún cargo posterior. El alumno conserva el acceso completo al Aula Virtual hasta el último día del periodo mensual ya abonado, fecha en la que la suscripción queda cerrada.
Sin devolución de cuotas: las cuotas ya abonadas no se devuelven, ni total ni proporcionalmente, con independencia del día del periodo en que se solicite la cancelación o del uso que se haya hecho del servicio. El importe de cada cuota retribuye la puesta a disposición del servicio de formación durante todo el periodo mensual contratado, que el alumno conserva íntegro tras cancelar.
Derecho de desistimiento: de conformidad con los artículos 98.8 y 103.a) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a la mensualidad en curso: el servicio de docencia contratado comienza a ejecutarse en el periodo pagado a petición expresa del alumno, que marca expresamente, en el momento del pago y al aceptar estos términos en el Aula Virtual, la casilla por la que solicita el inicio inmediato del servicio y reconoce que, una vez iniciada la prestación, pierde su derecho de desistimiento sobre esa mensualidad.
Excepciones: únicamente procederá devolución cuando la academia no haya podido prestar el servicio por causa imputable a ella, o cuando así lo decida la academia de forma excepcional y por escrito; en tal caso se abonará al método de pago original en los plazos habituales de la entidad emisora.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.