Las presentes condiciones generales regulan la inscripción y el acceso a los servicios de preparación de oposiciones impartidos por INSTITUTO DE FORMACIÓN MILTON S.L., que comprenden el uso de la plataforma web, tutorías y el acceso a contenidos multimedia mediante aplicación móvil.
El acceso a la formación está sujeto al pago de una suscripción mensual, cuyo importe se especifica de forma clara en el proceso de contratación (actualmente fijado en 90 €/mes, IVA incluido).
Prohibición de Compartición y Distribución: La licencia de acceso al Aula Virtual y la aplicación móvil es estrictamente personal e intransferible. Queda expresamente prohibido compartir las credenciales de acceso. La descarga, grabación, reproducción o difusión del material audiovisual, clases o apuntes sin la autorización expresa y por escrito de INSTITUTO DE FORMACIÓN MILTON S.L. constituye un delito contra la propiedad intelectual y conllevará la expulsión inmediata del alumno sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales oportunas.
Uso de la Identificación: Para garantizar la seguridad de la plataforma y la protección de los derechos de autor, se requerirá una validación de identidad fehaciente (a través de Stripe Identity). Dichos datos identificativos serán almacenados de forma segura y serán utilizados legítimamente para emprender las acciones legales, civiles o penales oportunas en caso de detectarse un uso fraudulento, compartido o delictivo de la cuenta.
De acuerdo con el RGPD, los datos personales facilitados a través de nuestros formularios (nombre, email y teléfono) serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud de información y enviarle actualizaciones.
Cancelación de la suscripción: el alumno puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área personal del Aula Virtual (sección «Mis Suscripciones»). La cancelación no se tramita desde el portal de pago: el propio proceso de cancelación en la plataforma muestra al alumno, antes de confirmar, las condiciones exactas que se le aplican de entre las siguientes.
Derecho de desistimiento: cuando esté habilitado por la academia, el alumno dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir con devolución íntegra del importe pagado, perdiendo el acceso en el momento del desistimiento. Fuera de ese supuesto, y de conformidad con el art. 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no resulta aplicable al haber comenzado, con consentimiento expreso del alumno y renuncia aceptada en el momento del pago, el suministro del contenido digital.
Política de devolución: la academia tiene habilitadas una o varias de las siguientes modalidades, que se muestran en el propio proceso de cancelación; cuando haya más de una disponible, el alumno podrá elegir la que prefiera: (a) devolución proporcional — la suscripción se cancela en el momento y se devuelve la parte del periodo de facturación no disfrutada; (b) sin devolución — el alumno conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado, fecha en la que la suscripción queda cancelada sin cargos posteriores.
Las devoluciones se abonan siempre al método de pago original en los plazos habituales de la entidad emisora.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.